人工智能：这是一个备受关注的话题，也是引来大量墨汁流淌的话题。公司如何利用它来改进管理系统和营业额？
由 IFOP 支持的智囊团 Impact AI 连续第三年发布其关于人工智能 (AI) 在法国人中的恶名和形象的研究结果。这项调查凸显了人工智能的无处不在，因为 91% 的法国人已经听说过它。每 2 个法国人中就有 1 个说他们知道它到底是什么。然而，只有 27% 的人表示他们在个人生活中使用基于人工智能的产品或服务。在职业生活的背景下，这个数字下降到 16%。
对于法国人来说，人工智能是一个模糊的、有时甚至是具有威胁性的形象
这些数字表明法国人对人工智能的看法与实际使用人工智能之间的差异。超过三分之二的法国人表示，他们对人工智能提供的可能性知之甚少，尤其是在卫生 (66%)、环境 (69%) 和教育 (70%) 领域。然而，76% 的人意识到人工智能将在未来不断出现，三分之二的员工希望更多地了解人工智能在工作中的后果和应用，了解这些问题。44% 的法国人认为人工智能对工作绩效有相当积极的影响，42% 对技能发展有积极影响，40% 对工作幸福感有影响。另一方面，
自健康危机开始以来，21% 的法国人对 AI 有更好的看法。47% 的人认为它在健康 马来西亚电话号码表 领域变得越来越重要，43% 的人认为在工作组织方面变得越来越重要。73% 的法国人表示，可信人工智能的发展是一个重要甚至必不可少的问题。他们也有 64%（与 2019 年相比增加 6 分）已经信任他。
Impact AI 集体主席兼微软法国合作伙伴和初创企业总监 Agnès Van de Walle 表示：“虽然健康危机加速了数字应用，但新版 Impact AI 晴雨表表明它也有助于改变法国人对人工智能的看法。无论是在专业领域还是私人领域，如果在信任框架内使用人工智能，大多数法国人现在都将其视为进步的途径。从这个意义上说，我们集体已经致力于开发负责任的人工智能 3 年，这对法国人和整个社会来说都是一个重大挑战。»
人工智能：公司有什么兴趣？
智能业务、大数据或人工智能都是指定应用现代高效技术来处理公司特定数据的术语。这种处理是自动完成的，远远超过人脑所获得的效率和精度。 一家公司每天
产生近 2.5 万亿字节的 数据。对于大部分工作在线完成的公司来说尤其如此，例如雅虎、谷歌甚至 Facebook。对这些公司而言，新技术的使用使它们能够在竞争日益激烈的劳动力市场中站稳脚跟。
因此，人工智能可以在所有领域更快地做出决策：客户服务、营销、管理等。这一创业计划已在微软、苹果和亚马逊等巨头身上证明了它的成功。
因此，该分析过程可以更好地管理与公司相关的数据。再举法国酒店业领头羊之一“雅高”的例子。2013 年，该集团将 RTD（实时决策）软件解决方案应用于其创业战略。这种技术可以将互联网用户实时引导至集团站点的报价。一旦应用了这项革命性的技术，在线住宿和酒店的预订率就出现了爆炸式增长。这一成功预示着未来几年会有更非凡的增长。
人工智能在商业中的未来是什么？
可以肯定的是，在公司内部使用人工智能 绝非一时兴起。从根本上改变了工作技术，这个过程预示着一个繁荣的未来。鉴于这项技术可以节省时间和金钱，很难想象公司会突然没有它。
然而，很明显，这些技术不能随着时间的推移保持不变。因此，很难建立特定于人工智能的标准，因为它的技术随着计算机编程的发展而不断发展。
有一件事是肯定的：所有没有选择这些技术的公司最终都会在几年后后悔。想象一下 TGV 与传统火车的竞争！从竞争力的角度来看，只有采用了创新技术的公司才能在市场上生存。
以在线聊天为例：Zopim 或 Twak。使用此类软件的公司可以完美地管理与客户的关系。只有在这一流程中加入名为“Turning”的人工智能测试（一种为客户提供建议的售前服务）的公司，才能真正说他们提供了有效的客户服务。